as reservas solo se vuelven definitivas después de ser aceptadas y confirmadas por nuestro servicio (correo, fax, correo electrónico).
TARIFAS Y VARIABILIDAD
Nuestras tarifas incluyen IVA. El impuesto turístico es adicional y asciende a 1,65 € por persona y noche.
Las tarifas que comunicamos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Solo se vuelven definitivas después de la reserva y confirmación por parte de nuestro servicio.
CANCELACIÓN
En caso de cancelación de la reserva, se aplican los siguientes cargos de cancelación:
- 22 días o más antes de la fecha de llegada prevista: 30% del importe total de la estancia
- de 21 días a 8 días inclusive: 70% del importe total de la estancia
- 7 días o menos antes de la fecha de llegada prevista o no presentación: 100% del importe total de la estancia.
En caso de salida antes de la fecha prevista indicada en la reserva: se debe pagar el importe total de la estancia originalmente reservada.
CAPACIDAD DE LAS HABITACIONES
Nuestras habitaciones tienen una capacidad máxima de 2 personas de 2 años en adelante, más una cuna para bebés (hasta 24 meses). Se puede agregar una cama adicional bajo petición y con un cargo adicional (solo en algunas habitaciones).
SALIDA
Las habitaciones deben ser desocupadas antes de las 11:00 horas.
HORA DE LLEGADA
Al registrarse, se le solicitará que presente un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito en vigencia.
Haremos todo lo posible para que su habitación esté lista lo antes posible. Sin embargo, tenga en cuenta que esto solo será posible a partir de las 16:00 horas.
Agradecemos que nos indique la hora aproximada de su llegada al hacer la reserva.
Es importante que nos avise en caso de llegada tardía.
DAÑOS Y OBJETOS PERDIDOS O EXTRAVIADOS
Los daños y objetos perdidos como resultado de una acción intencional o negligencia por parte del cliente pueden estar sujetos a cargos.
Esto también se aplica en caso de pérdida de la llave de la habitación.
MASCOTAS
Se permiten mascotas en nuestras instalaciones.
Solo se permiten en las áreas comunes del hotel, siempre y cuando estén sujetas con correa y permanezcan bajo el control de sus propietarios en todo momento.